#POKO (Platforma Obsługi Klienta Operatora)

Platforma Obsługi Klienta Operatora (POKO) – rozwiązania funkcjonalne i korzyści dla Operatorów.

Zapraszamy na spotkanie

03 marca 2021 r. (środa), w godzinach 10:30–11:30

Spotkanie poprowadzą ekspertki Orange HURT – Katarzyna Minicka
i Magdalena Rybak – odpowiedzialne m.in. za wdrożenie i rozwój POKO, efektywność i uproszczenie procesów obsługi usług hurtowych.

CO W AGENDZIE?

POKO jest SPOKO – co to jest POKO?

Kanał on-line/self-service
Zakres i warunki korzystania.

Korzyści dla Operatorów – szybciej, łatwiej, oszczędniej.

Optymalne i elastyczne rozwiązania – czyli jak w pełni wykorzystać zalety naszej platformy obsługi zapytań i zamówień usług hurtowych.
Podpis cyfrowy – najszybsza i najbezpieczniejsza forma podpisania umowy.

Funkcjonalności Interfejsu POKO.

Co nowego w kanale on-line w najbliższej przyszłości?

Część spotkania poświęcimy jak zawsze na odpowiedzi na pytania, które będzie można zadawać na bieżąco na czacie.

Imię (wymagane)

Nazwisko (wymagane)

Adres email (wymagane)

Firma (wymagane)

Potwierdzam, że zapoznałem/am się z pełną informacją dotyczącą przetwarzania moich danych osobowych. Przetwarzanie przez Orange Polska S.A. z siedzibą i adresem przy Al. Jerozolimskich 160 w Warszawie (administratora danych) podanych przeze mnie danych osobowych będzie realizowane w celu marketingu produktów lub usług świadczonych przez Orange Polska S.A. dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi prawnie usprawiedliwiony interes Orange Polska S.A. Ma Pan(i) prawo dostępu do swoich danych oraz do ich sprostowania, przeniesienia, ograniczenia ich przetwarzania lub usunięcia, a także do zgłoszenia sprzeciwu w dowolnym momencie.

Wyrażam zgodę w rozumieniu art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną na przesyłanie oferty marketingowej Orange Polska S.A. (informacji handlowej) na podany przeze mnie adres e-mail.

Nasi prelegenci

Katarzyna Minicka

18-letnie doświadczenie w branży telekomunikacyjnej. Kierownik Wydziału Efektywności Biznesu i Transformacji odpowiedzialna za transformację i digitalizację w Orange Polska oraz zarządzanie procesami, efektywność i model operacyjny usług hurtowych. Od początku odpowiada za koncepcję i wdrożenie POKO, kreuje wizję oraz określa kierunek rozwoju.
Magdalena Rybak

20-letnie doświadczenie w telekomunikacji, obecnie Główny Specjalista w obszarze Transformacji i Digitalizacji, jako Ekspert odpowiedzialna za wdrożenie i rozwój POKO dla usług infrastrukturalnych. W obszarze Rynku Hurtowego zajmuje się efektywnością i jakością procesów biznesowych w zakresie usług infrastrukturalnych.

Ważne informacje o spotkaniu

Kiedy: 03 marca 2021 r. (środa) o godzinie 10:30
Czas trwania: 60 min.
Szkolenie będzie nagrywane, a nagranie zostanie udostępnione uczestnikom.

Zapisz się w formularzu, aby uzyskać indywidualny link do wirtualnego pokoju.

Co jest potrzebne do udziału w spotkaniu?

Komputer lub smartfon (system Android lub iOS)
Internet, min. 1 MB/s
Korzystając z komputera:
- przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w najnowszej wersji
- prosimy nie korzystać z przeglądarek Internet Explorer oraz Egde
Korzystając ze smartfona:
- aplikacja ClickMeeting -> tu ją pobierzesz lub
- przeglądarka Chrome (zarówno na Android jak i iOS)

W razie pytań technicznych, napisz do nas maila, pomożemy. Pisz na adres: biuro@webcomm.eu